1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Hệ thống giáo dục của chúng tôi thu thập thông tin của người dùng nhằm cung cấp dịch vụ đào tạo, hỗ trợ học tập, tổ chức thi thử và nâng cao trải nghiệm học thuật. Các thông tin được thu thập bao gồm:
- Thông tin định danh và liên hệ: Họ và tên, số điện thoại, địa chỉ email, ngày tháng năm sinh phục vụ công tác tổ chức lớp và cấp tài khoản học viên.
- Dữ liệu học tập và thi cử: Lịch sử làm bài thi, kết quả kiểm tra trình độ, bài viết và bản thu âm phục vụ việc đánh giá năng lực ngôn ngữ.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, thời gian truy cập và nhật ký tương tác hệ thống để đảm bảo an ninh mạng và ngăn chặn các hành vi gian lận.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin thu thập được sử dụng riêng cho các mục đích hợp pháp sau đây:
- Cung cấp và duy trì tài khoản học tập, kiểm tra năng lực và làm bài tập trực tuyến.
- Gửi thông báo kết quả bài thi, tiến độ học tập và thông tin lịch học cần thiết đến học viên và phụ huynh.
- Phân tích, đánh giá và cải tiến chất lượng chương trình giảng dạy, tài liệu đào tạo.
- Ngăn ngừa các hoạt động phá hoại, giả mạo tài khoản hoặc truy cập trái phép vào tài nguyên hệ thống.
3. Thời hạn lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của người dùng được lưu trữ trong suốt thời gian người dùng duy trì tài khoản học tập trên hệ thống hoặc cho đến khi hoàn thành các mục đích đào tạo đã cam kết. Trong trường hợp người dùng gửi yêu cầu hủy tài khoản hoặc theo quy định pháp luật, dữ liệu sẽ được xử lý xóa bỏ hoặc ẩn danh hóa an toàn.
4. Phạm vi tiếp cận và chia sẻ thông tin
Chúng tôi cam kết không kinh doanh, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ có thể được tiếp cận bởi:
- Đội ngũ giảng viên và nhân sự giáo vụ phụ trách trực tiếp lớp học của học viên.
- Các đối tác hạ tầng kỹ thuật đáng tin cậy đã ký kết thỏa thuận bảo mật nhằm mục đích duy trì sự ổn định của hệ thống.
- Cơ quan nhà nước có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp theo đúng trình tự pháp luật.
5. Biện pháp bảo vệ và an toàn dữ liệu
Hệ thống áp dụng các biện pháp an ninh kỹ thuật và quy trình quản lý nghiêm ngặt theo tiêu chuẩn ngành:
- Toàn bộ thông tin truyền tải giữa trình duyệt của người dùng và máy chủ được mã hóa qua giao thức bảo mật cao cấp.
- Mật khẩu và thông tin xác thực phiên làm việc được xử lý qua các cơ chế mã hóa nhiều lớp, không lưu dưới dạng văn bản thô.
- Phân quyền truy cập nội bộ chặt chẽ; nhân viên chỉ được phép tiếp cận phạm vi dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành nhiệm vụ.
- Hệ thống máy chủ được giám sát an ninh liên tục nhằm phát hiện và ngăn chặn kịp thời các cuộc tấn công mạng.
6. Quyền của người dùng đối với dữ liệu cá nhân
Người dùng có đầy đủ các quyền hợp pháp đối với dữ liệu của mình, bao gồm:
- Quyền được biết về hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân của mình.
- Quyền truy cập, kiểm tra và yêu cầu chỉnh sửa thông tin chưa chính xác thông qua trang cá nhân hoặc liên hệ giáo vụ.
- Quyền yêu cầu xóa bỏ hoặc tạm ngừng xử lý dữ liệu cá nhân khi không còn nhu cầu sử dụng dịch vụ.
- Quyền khiếu nại nếu phát hiện thông tin bị sử dụng sai mục đích hoặc vi phạm các cam kết bảo mật.
7. Thông tin đơn vị quản lý và đầu mối liên hệ
Mọi thắc mắc, yêu cầu hỗ trợ hoặc phản ánh liên quan đến chính sách bảo mật, người dùng vui lòng liên hệ:
- Đơn vị chủ quản: ANH NGỮ iFISH
- Địa chỉ liên hệ: Online hoặc Tại Gia
- Email tiếp nhận: ifish.education@gmail.com