Dạng thư phàn nàn (Complaint Letter) trong VSTEP Writing Part 1 chiếm tới 35% xác suất ra đề. Bí quyết ăn trọn điểm ở dạng bài này là giữ vững văn phong trang trọng (Formal tone) mà không dùng từ ngữ cảm tính gay gắt.
I. Dàn ý 4 đoạn chuẩn mực cho thư phàn nàn
I am writing to express my dissatisfaction with the quality of service I received during my stay at your hotel on October 10th.
To begin with, the air conditioner was malfunctioning and emitted a loud rattling noise throughout the night. Furthermore, despite several calls to the reception desk, no technician arrived to resolve the issue.
Given the inconvenience caused, I would appreciate a partial refund or a complimentary voucher for future visits.
I look forward to hearing your prompt response. Yours sincerely, Nguyen Van A.
Hệ thống phần mềm thi thử tại iFISH mô phỏng đúng giao diện thi máy thực tế của các trường Đại học được Bộ Giáo dục cấp phép. Bạn có thể luyện tập các bài nghe có đồng hồ đếm ngược, tự gõ bài viết luận và nhận phản hồi chi tiết.